كيف أجنب نفسي الوقوع في فخ المعلومات المضللة خلال الكوارث الطبيعية

عند حدوث الكوارث الطبيعية كالزلازل، والفيضانات، والحرائق، والأعاصير، وغيرها، تبدأ المعلومات المضللة والكاذبة بالانتشار عبر مواقع التواصل الاجتماعي، لكن هذه الأكاذيب والادعاءات المضللة يمكن مواجهتها من خلال النصائح التالية: 

الشك في المحتوى دوماً

بعد حدوث كارثة طبيعية كانت أو بشرية تنتشر على مواقع التواصل الاجتماعي الكثير من المعلومات المغلوطة بهدف إثارة الرعب والعواطف لدى المتلقي، وهنا يجب الشك في أي محتوى قبل التوجه لمشاركته أو التضامن مع ما يتضمنه من معلومات وأفكار قد لا تعكس الحقيقة.

في المقابل هناك من يتعمد نشر الأخبار والمعلومات الكاذبة بعد وقوع الكارثة (طبيعية/بشرية) مباشرة محاولاً استغلال لحظة عدم اتضاح مسار الحدث وتطوراته ومن ثم تضخيم المشكلة وجذب انتباه الجمهور نحو المحتوى الذي ينشره بقصد تحميل جهة سياسية أو مجتمعية المسؤولية عما حدث. 

عدا عن ذلك، هناك من يساهم من دون قصد أو معرفة دقيقة بحقيقة ما حصل، في إثارة العواطف ونشر معلومات خاطئة لحظة وقوع الكارثة معتقداً أنه يشارك المحتوى للتنبيه أو التحذير من أمر ما. 

متابعة المحتوى المتعلق بالكارثة الذي تنشره الحكومات والمنظمات غير الحكومية

قد يؤدي عدم تقديم تفسير فوري من الخبراء والمؤسسات أثناء الكارثة إلى وصول المستخدمين إلى معلومات مغلوطة. لتجنب ذلك، تحقق من الأخبار التي تشاركها المؤسسات والمنظمات الموثوقة أولاً وفي حال الضرورة يمكن الاتصال بها عبر الهاتف.

الصور المنشورة قد لا تكون دليلاً لفهم ما حصل

لا تنخدع بحقيقة أن الصور تقدم دائمًا أدلة. إذ قد لا تتضمن الصور المضللة أو المتلاعب بها السياق الحقيقي. وهذا ما يقوم به بعض الأشخاص الساعين للتضليل عبر إعادة تداول صور الكوارث السابقة. وهنا تأكد قبل المشاركة.

لا تتجاهل تأثير وسائل التواصل الاجتماعي

انتبه للمحتوى الذي تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي فقد يصل إلى الكثير من الأشخاص بسرعة كبيرة خصوصاً عندما يتعلق الأمر بالكوارث الطبيعية، وتذكر أن أي ادعاء لا أساس له يمكن أن يشكل مخاطر كبيرة.

يمكن أن تكون بعض المعلومات التي تمت مشاركتها وقت وقوع الكارثة مضللة

شكك دوماً في البيانات التي تمت مشاركتها لحظة وقوع الكارثة. إذ أن السلطات المختصة قد تستغرق وقتا لتقييم جميع البيانات وشرح النتائج الفعلية. وللحصول على معلومات صحية، أبحث دائمًا عن تفسيرات الأشخاص والمؤسسات الخبراء الذين يجرون الأبحاث بالطرق العلمية.

لا تخف من التوقعات والتنبؤات

ضع في اعتبارك أن الأحكام المسبقة حول متى وأين ومدى خطورة ما تحدثه الكوارث الطبيعية قد لا تكون صحيحة. لا تخلط بين التنبؤات التي يقدمها خبراء الكوارث الطبيعية والتي يُزعم أنها حقيقة. كن متشككًا بشكل خاص في انتشار التسجيلات الصوتية من خلال أداة تطبيقات المراسلة.

التحيز وتبني وجهة نظر واحدة يفاقم الكارثة

المنشورات التي تنحاز إلى تفسير واحد وتحتوي على رسائل استقطابية تسبب المزيد من الذعر في الأزمات. تذكر أن المحتوى المستهدف والموجه بشكل خاص يمكن أن يقود المجتمع إلى الاستقطاب والصراع والعداء. كن متشككًا في المحتوى المتحيز الذي تم إنشاؤه لجذب رد فعل المجتمع.

لا تعتمد على مصدر واحد

هناك  العديد من المصادر المختلفة بعد وقوع الكارثة مثل المنظمات المحلية ووسائل الإعلام وشهود العيان والسلطات وفرق الإنقاذ الذين لديهم تجارب مختلفة. اضمن التأكيد عن طريق إحالة المعلومات المشبوهة التي تتلقى عدداً كبيراً من التفاعلات إلى الخبراء في مجالهم.

ابقَ على متابعة دائمة لما يحدث

تذكر أن ما يحدث في أوقات الأزمات يمكن أن يتغير بسرعة. يجب أن تكون المعلومات التي تتلقاها حديثة بقدر ما هي موثوقة. وكذلك منع المعلومات القديمة من الاستمرار في الانتشار بدلاً من تحديثها.

تجنب استمرار في الخوف  

لا تدع الإثارة والخوف والغضب تتغذى على المعلومات التي تحتوي على الذعر والتهديدات.

تجنب التعميمات

تعكس روايات شهود العيان أو البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي وجهة نظر واحدة من جوانب الكارثة. تجنب التعميمات بأن كل حدث خلال الكارثة على مدى فترة زمنية معينة، يمثل الكارثة بأكملها.

لا تكن غرائزياً في المشاركة

تأكد أن ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي ليس غريزيًا تمامًا. قد يكون نطاق المنشور المعني مختلفًا تمامًا عن الرسالة التي تريد بالفعل نقلها. إن انتشار محتوى حساس بشكل خاص بمعلومات خاطئة يمكن أن يضر بالمجتمع بأكمله.

احذر التحيز الاجتماعي والعرقي

عند تبادل المعلومات حول الكوارث الطبيعية، لا تكن منحازاً لمن يقدم المعلومة بقدر الانحياز لمدى خبرته بالكارثة الحاصلة. ضع في اعتبارك أن الأشخاص الذين هم موضوع الأخبار ليسوا دائمًا خبراء في الكوارث الطبيعية.

لا تعود إلى قصة الراعي

تذكر أن الحسابات التي تنشر معلومات مشكوك فيها أو غير دقيقة أو لا أساس لها من الصحة تفقد مصداقيتها في البيئات التي يوجد فيها تدفق صحي للمعلومات. لن تكون هناك ردود فعل إيجابية من مشاركة معلومات خاطئة. 

انتظر المعلومات الصحيحة بصبر

إن عدم كفاية المعلومات يؤدي إلى زيادة بيئة الذعر. وهنا ضع في اعتبارك أنه قد يتعين عليك الانتظار للحصول على معلومات حول حجم الكارثة. في مثل هذه الأوقات التي يأتي فيها الفضول في المقدمة، قد تظهر معلومات غير موثوقة. تجنب المحتوى الذي يغطي نقص المعلومات بمعلومات خاطئة.

كن مستعدًا قبل الكارثة

يمكنك الحصول على معلومات محدثة وموثوقة من خلال متابعة حسابات الحكومات المحلية والبلديات والمؤسسات ذات الصلة من وسائل التواصل الاجتماعي. بهذه الطريقة تستطيع تعلم طرق جديدة للقيام بما يجب فعله أثناء الكوارث الطبيعية.

المصدر: teyit